探花在线电影网剧情介绍: (4)接听电话最好在三声之内,否则会给人留下不好的印象。如果电话铃响了五声才拿起话筒,应该先向对方道歉,若电话响了许久,接起电话只是“喂”了一声,对方会十分不满,会给对方留下恶劣的印象。
(5)在电话交谈中,如果接到对方的各种邀请时,都应表示谢意。对于不能接受的邀请,最好不要马上在电话里回绝,可以在打完电话之后,找一个适当的机会再通知回绝对方。
(6)选择适当的通话时间。主要包括选择打电话的时间和电话交谈所持续的时间。除紧急要事外,一般不宜在早上7点以前、吃饭时间或晚上10点半以后打电话。电话交谈所持续的时间,以3-5分钟为宜。
(7)最后当结束对话时,不要忘记说声“谢谢”或“再见”,之后轻轻地把电话机放回原处,切不可“啪”地一声挂上。
【专家警语】 在商务交往中,普普通通的接打电话,实际上是在为通话者所在的单位、为通话者本人绘制一幅给人以深刻印象的电话形象。
16.E-mail礼仪
【点睛礼仪】 作为一种新的交流方式,E-mail最重要的是简洁明了而又充满个性的。
【礼仪快车】 电子邮件礼仪是社交礼仪的延伸,又自有其特点。掌握基本的礼仪不仅有助于提高个人文化礼仪素养,而且还有助于增进交流。
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